
НОВАЯ ПОЛИТИКА АННУЛЯЦИЙ КРУИЗОВ ПРОДЛЕНА НА ЗАЕЗДЫ ДО 1.09.2020
Круизные компании Royal Caribbean Int, Celebrity Cruises, Azamara продлили возможность аннуляции круизов по новым правилам на заезды до 01.09.2020г.
Напоминаем, что новые правила получили название - «В круиз с уверенностью» (Cruise with Confidence). У гостей есть на выбор 2 варианта.
ВАРИАНТ 1. Отмена круиза с политикой «В круиз с уверенностью»
Если штрафы по бронировке еще не наступили:
Возвратный тариф – возврат на первоначальную форму оплаты
Невозвратный депозит - возврат всей суммы депозита в виде FCC (Сертификата на будущий круиз)
Если штрафы наступили, но до даты круиза еще более 45 дней для Royal Caribbean Int. и Celebrity Cruises и более 120 дней для Azamara:
Возвратный тариф – возврат суммы штрафа в виде FCC (Сертификата на будущий круиз)
Невозвратный депозит - возврат суммы депозита в виде FCC (Сертификата на будущий круиз)
Если до даты круиза менее 45 дней для Royal Caribbean Int. и Celebrity Cruises и менее 120 дней для Azamara, но более до 2-х дней до даты отправления:
RCCL выдает FCC на 100% круизного тарифа и NCCF, а таксы/чаевые и другие предоплаченные услуги будут возвращены
Если до даты круиза менее 2-х дней:
Применяются стандартные штрафы, «В круиз с уверенностью» не работает.
ВАРИАНТ 2. Отмена без политики «В круиз с уверенностью»
Если гость решил не пользоваться программой «В круиз с уверенностью» и не хочет получить FCC (Сертификата на будущий круиз) , то при отмене применяются стандартные штрафы по договору.
Сертификат на будущий круиз (FCC) гости должны использовать для круиза с заездом до 31.12.2021г. и только на круиз на указанной круизной компании (если Сертификат был выдан на Royal Caribbean Int., то использовать его на Celebrity Cruises нельзя и наоборот). Более детальная информация по применению, будет указана в Сертификате.
Неиспользованный сертификат не продлевается. Все сертификаты именные и им может воспользоваться только гость, указанный в Сертификате.