Создание заявки (опции)
Любая заявка, созданная через систему бронирования, является опцией.
Опция – предварительное бронирование без штрафов и мгновенных оплат.
В чем же ее особенности?
- Вы выбираете каюту из актуального наличия, не нужно ждать подтверждения
- Опция позволяет зафиксировать цену и каюту
- Для подтверждения бронирования необходимо внести оплату в течении от 1 до 7 дней с момента создания опции. Дату конечной оплаты Вам уточняет менеджер сразу после создания заявки
- Для создания необходимы только имена и даты рождения туристов согласно загранпаспорту
- Опция аннулируется автоматически и без штрафов, если заказ не подтверждается оплатой со стороны клиента в указанные менеджером сроки
Условия оплаты
|
Длительность круиза |
Royal Caribbean |
Celebrity Cruises |
Azamara Cruises |
|
|
Депозит (предоплата)
|
1-5 ночей |
100 дол./чел. |
100 дол./чел. |
500 дол./чел. |
|
6-14 ночей |
165 дол./чел. |
165 дол./чел. |
500 дол./чел. |
|
|
15 и более ночей |
450 дол./чел. |
450 дол./чел. |
500 дол./чел. |
|
|
Сьюты |
10% от стоимости |
10% от стоимости |
- |
|
|
Полная оплата
|
1-5 ночей |
60 дней |
60 дней |
125 дней |
|
6-14 ночей |
60 дней |
60 дней |
125 дней |
|
|
15 и более ночей |
130 дней |
130 дней |
125 дней |
|
|
Сьюты |
60 дней |
60 дней |
- |
Silversea
Для тарифов All-Inclusive и All-Inclusive Plus
|
Депозит |
25% от полной стоимости круиза |
|
Полная оплата за |
150 дней до даты начала круиза |
Для тарифа Last Minute - 100% оплата при бронировании круиза.
Внесение изменений в бронировку
- В заявке можно без штрафов заменять имена, оставляя одного пассажира с оригинальной бронировки. Замена пассажиров возможна не позже, чем за 14 дней до заезда.
- Замена всех пассажиров в каюте невозможна и приравнивается к аннуляции круиза.
- Отредактировать неточности в именах туристов возможно не позже, чем за 14 дней до заезда. Услуга бесплатна.
Условия аннуляции круизов
Условия аннуляции для тарифа NRD (Non Refundable Deposit) для круизов компаний Royal Caribbean и Celebrity Cruises
|
Период, в который состоялась аннуляция |
Условия аннуляции для круизов продолжительностью до 14 ночей |
|
50+ дней |
депозит |
|
49-31 день |
50% |
|
30-15 дней |
75% |
|
14-0 дней до заезда / неявка на посадку |
100% |
|
Период, в который состоялась аннуляция |
Условия аннуляции для круизов продолжительностью 15 ночей и более |
|
120+ дней |
депозит |
|
119-75 дней |
25% |
|
74-61 дней |
50% |
|
60-31 дней |
75% |
|
30-0 дней |
100% |
Стандартные штрафы для круизов компаний Royal Caribbean и Celebrity Cruises
|
Период, в который состоялась аннуляция |
Условия аннуляции для круизов продолжительностью до 14 ночей |
|
49-31 дней |
50% |
|
30-15 дней |
75% |
|
14-0 дней до заезда / неявка на посадку |
100% |
|
Период, в который состоялась аннуляция |
Условия аннуляции для круизов продолжительностью 15 ночей и более |
|
119-75 дней |
25% |
|
74-61 дней |
50% |
|
60-31 дней |
75% |
|
30-0 дней |
100% |
Штрафы для круизов компании Azamara Cruises
|
Период, в который состоялась аннуляция |
Условия аннуляции |
|
После подтверждения бронирования и до 125 дней до начала круиза |
депозит |
|
124-65 дней до заезда |
50% полной стоимости круиза, но не менее суммы депозита |
|
64-35 дней до заезда |
75% |
|
34 дня и менее до заезда/неявка на посадку |
100% стоимости круиза |