Роскошь – это все что угодно, но только не скука.
Пора встряхнуться. Потому что настоящая роскошь состоит не в вещах, а в уникальных впечатлениях. Более эксклюзивный доступ. Дополнительные удобства.
Все вертится вокруг вас!
ПРИВИЛЕГИИ ROYAL SUITE CLASS
(для лайнеров класса OASIS и QUANTUM)
Категории кают:
|
Привилегии
|
Категории кают:
|
Привилегии
|
Категории кают:
|
Привилегии
|
* Для ужинов в Coastal Kitchen необходимо предварительно забронировать столик. Напитки не включены в стоимость.
** Предоставляется интернет пакет «Surf+Steam». Подключается одно устройство для гостя, проживающего в сьюте. Код доступа будет предоставлен по прибытию.
*** Для посещения Barefoot Beach Club необходимо предварительное бронирование и дополнительная оплата за коттеджи.
Royal Suite Class
Вопросы и ответы
На каких лайнерах доступна программа Royal Suite Class?
– Программа доступна на следующих лайнерах:
· Oasis of the Seas
· Allure of the Seas
· Harmony of the Seas
· Symphony of the Seas
· Anthem of the Seas
· Ovation of the Seas (только круизы с отправлением из Сингапура и Сиднея)
Будет ли действовать программа Royal Suite Class в Китае?
– Нет, в Китае на борту лайнеров программа действовать не будет. В круизах с посещением Китая действует программа ROYAL GOLDEN SUITE, которая доступна на лайнерах Quantum of the Seas, Ovation of the Seas, Voyager of the Seas.
Mогут ли гости выбрать конкретного Роял-Джина для своего круиза?
– Нет, конкретного Роял-Джина выбирать нельзя. Весь персонал, задействованный в программе, прошел комплекс специальных тренингов и каждый из них готов сделать Ваш отдых незабываемым.
Для каких категорий кают доступна услуга «Роял-Джин»?
– Услуга доступна только для гостей кают класса Star.
Какие эксклюзивные коммуникации получают гости, бронируя программу Royal Suite Class?
– Гости кают класса Star получают приветственный e-mail через 8 дней после бронирования, опрос (чтобы помочь Роял-Джину организовать Ваш круиз по индивидуальной программе и предварительно забронировать услуги на лайнере). Также за 10 дней до круиза гости получат электронное письмо с ссылкой на специальное приложение Loop, которое обеспечивает быструю и удобную связь с Роял-Джином. Гости кают класса Sky и Sea получат приветственный e-mail через 8 дней после бронирования, а также напоминание за 7 дней до круиза.
За сколько времени до круиза гости могут бронировать услуги на лайнере, а также береговые экскурсии?
– Гости могут бронировать вышеуказанные услуги за 90 дней до круиза. Обо всех бронировках для гостей кают категории класса Star позаботится Роял-Джин.
Есть ли специальные VIP береговые экскурсии, которые можно заказать у круизной компании?
– Да, для гостей сьютов есть множество экскурсий «Private Journeys collection», которые можно заказать по тел. 1-801-666-3031 (будние дни). Роял-Джин позаботится обо всех экскурсиях гостей кают категории Star, с учетом всех их пожеланий и замечаний.
Можно ли купить услугу «Роял-Джин» отдельно?
– Нет, отдельно купить данную услугу нельзя, она доступна только гостям кают Star класса.
Могут ли гости устроить ужин-вечеринку в своем номере?
– Да, конечно, гости могут провести любое мероприятие в своей каюте. Роял-Джин и консьерж могут помочь со всеми приготовлениями, но учтите, что за это может взиматься дополнительная плата, в зависимости от запроса.
Может ли Роял-Джин сопровождать гостей во время экскурсий?
– Роял-Джин позаботится обо всех приготовлениях к экскурсии. Пока гости на экскурсии, Роял-Джин готовится к их прибытию обратно на лайнер.
Как гости могут связаться со своим Роял-Джином во время круиза?
– Роял-Джин согласует с гостями и самостоятельно позаботится об оптимальном способе оставаться на связи.
Могут ли гости забронировать ужины в специальных ресторанах до начала круиза?
– Да, гости могут забронировать данные услуги заранее.
Для скольких устройств будет доступен бесплатный интернет-пакет?
– Для каждого отдельного гостя сьюта будет доступен интернет-пакет «Surf+Stream» для одного устройства на их выбор.
Могут ли гости приглашать своих друзей на ужины, забронированные на их каюту?
– Бесплатные ужины в альтернативных ресторанах доступны только для гостей сьютов. Мы приветствуем Ваше желание провести время с близкими людьми, но учтите, что с гостей, которые проживают не в сьютах, будет взиматься плата за ужин.
Сколько гостей получают пакет напитков в подарок для класса Star?
– Все гости кают класса Star получают пакет напитков Deluxe Beverage Package. Гости возрастом до 21 года получают пакет безалкогольных напитков Refreshment Package.
В пакет Deluxe Beverage Package включено:
• Пиво стоимостью до 12$ (Amstel Light, Budweiser, Bud Light, Coors Light, Corona, Guinness, Heineken, Miller Lite, Stella Artois)
• Вина побокально стоимостью до 12$
• Ликеры (Absolut, Bacardi, Baker’s, Beefeater, Belvedere, Bombay Sapphire, Canadian Club, Captain Morgan, Crown Royal, Don Julio, Glenmorangie, Glenfiddich, Gossling Black Seal, Grey Goose, Hendrick’s, Johnnie Walker Black, J&B, Jack Daniels, Ketel One, Maker’s Mark, Malibu, Myers’s, Patron, Tanqueray)
• Коктейли (в т.ч. и охлажденные напитки) стоимостью до 12$
• Безалкогольные напитки (премиум чай и кофе, бутилированная вода (газированная емкостью 375мл, негазированная емкостью 500мл), свежевыжатый апельсиновый сок, соки в бутылках, безалкогольные коктейли, содовая с автоматов с сувенирной чашкой Coca-Cola)
В пакет Refreshment Beverage Package включено:
• Безалкогольные напитки (премиум чай и кофе, бутилированная вода (газированная емкостью 375мл, негазированная емкостью 500мл), свежевыжатый апельсиновый сок, соки в бутылках, безалкогольные коктейли, содовая с автоматов с сувенирной чашкой Coca-Cola)
Уточните, пожалуйста, правила посещения специальных ресторанов для гостей сьютов.
– Гости кают класса Star получают в подарок бесплатные ужины в альтернативных ресторанах на протяжении всего круиза, доступ к эксклюзивному ресторану для гостей сьютов Coastal Kitchen для завтраков, обедов или ужинов.
– Гости кают класса Sky получают доступ к эксклюзивному ресторану для гостей сьютов Coastal Kitchen для завтраков, обедов или ужинов.
– Гости кают класса Sea получают доступ к эксклюзивному ресторану для гостей сьютов Coastal Kitchen только для ужинов.
Для каких классов программы Royal Suite Class чаевые включены в стоимость круиза?
– Только для гостей класса Star.
Привилегии сьютов для круизов с отправлением из Китая
Вы можете ознакомиться с привилегиями в следующем файле
Привилегии сьютов (Лайнеры класса Freedom, Voyager, Radiance, Vision, Sovereign)
Вы можете ознакомиться с привилегиями в следующем файле
ПРИВИЛЕГИИ СЬЮТОВ НА ЛАЙНЕРАХ CELEBRITY CRUISES
Привелегии сьютов на лайнерах класса Solstice/Millenium
ПРИВИЛЕГИИ | REFLECTION SUITES* | PENTHOUSE SUITES | ROYAL SUITES | SIGNATURE SUITES* | CELEBRITY SUITES | SKY SUITES |
---|---|---|---|---|---|---|
ПИТАНИЕ | ||||||
Luminae-эксклюзивный ресторан, где подают завтрак, ланч**** и ужин | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Доставка в сьюты завтрака, ланч и ужина | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
УСЛУГИ | ||||||
Личный дворецкий, который помогает упаковывать и распаковывать вещи, бронирует столики, договаривается о посещение спа-центра и предоставляет др. услуги | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Экскурсионный консьерж на борту | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Приоритетное право регистрации при посадке на лайнер | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Приоритетная посадка на борт во всех портах, в которых останавливается лайнер | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Приоритетная высадка | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Бронирование мест в театре | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ/УДОБСТВА | ||||||
Ежедневная доставка закусок во второй половине дня | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Приветственная бутылка Perrier Jouet** | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Доставка изысканного чая в сьюты во второй половине дня | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Средства для ванной класса люкс компании Bulgari** | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
VIP-лаунж бара Michael’s Club: услуги персонального консьержа, уникальные блюда и напитки | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
ПРИВИЛЕГИИ ПРЕМИУМ-КЛАССА «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» | ||||||
Бесплатный премиум пакет напитков | ● | ● | ● | ● | ||
Неограниченный доступ в эксклюзивные рестораны | ● | ● | ● | ● | ||
Неограниченный доступ в интернет | ● | ● | ● | ● | ||
Бесплатный мини-бар, в который входят пиво, безалкогольные напитки и вода (пополняется ежедневно) | ● | ● | ● | ● | ||
2 бесплатные бутылки спиртного для коктейлей | ● | ● | ● | ● | ||
Бесплатная прачечная** | ● | ● | ● | ● |
*Доступны только на классе лайнеров Solstice.
** Только для сьютов класса Solstice.
*** Взимается дополнительная плата.
**** Ланч только в определенные дни.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА В СЬЮТАХ:
Обслуживание:
• Дважды в день услуги горничной
• Приоритет при посадке/высадке на тендере
• Наше фирменное обслуживание, которое отличается дружелюбным и индивидуальным подходом (на одного сотрудника обслуживающего персонала приходится два гостя)
• Бесплатное круглосуточное обслуживание в номерах
• Расширенное меню завтрака в каюте
• Услуги прачечной***
• Бесплатное пользование пляжными полотенцами, услуга чистка обуви, пользование биноклями и зонтами для гольфа
Питание:
• Приоритетное подтверждение столиков в основном и альтернативных ресторанах
Услуги:
• Постельные принадлежности премиум-класса celebrity eXhaleTM : изготовленные на заказ матрасы, плюшевые пуховые одеяла и подушки, простыни из 100% хлопка
• Приветственная бутылка игристого вина Blanc de Blancs
• Приветственный подарок-свежие фрукты
• Цветы
• Бесплатная доставка в номер кофе эспрессо и капуччино
• Широкий выбор подушек
• Плюшевые халаты из 100% хлопка
• Большие банные полотенца из 100% хлопка
Особенности сьютов:
• Веранда с шезлонгами
• Двойная док-станция для устройств iPod и iPad
• Массажная душевая насадка Hansgrohe
• Раздвижные стеклянные двери от потолка до пола
• Зона отдыха с диваном
• Две нижние кровати, которые конвертируются в одну большую кровать queen
• Некоторые каюты имеют выдвижную кровать
• Два уровня напряжения 110/220 В переменного тока
• Интерактивный многоканальный телевизор Samsung с плоским экраном, с помощью которого можно проверить свой счет, забронировать экскурсии на берегу либо подачу еды/напитков в каюту, посмотреть шоу и фильмы по заказу****
• Индивидуальный сейф
• Мини-бар***
*Доступны только на классе лайнеров Solstice.
** Только для сьютов класса Solstice.
*** Взимается дополнительная плата.
**** Ланч только в определенные дни.
КАЮТЫ CONCIERGE CLASS
Включают также:
Обслуживание:
• Персональный консьерж-сервис
• Приоритетное право регистрации на борт
• Расширенное меню завтрака, который можно заказать в номер
• Эксклюзивный семинар по маршрутам
• Бесплатная чистка обуви
Питание:
• Приоритетное подтверждение столиков в главном и альтернативных ресторанах
Услуги:
• Приветственный подарок-бутылка игристого вина и свежие фрукты
• Ежедневная доставка закусок во второй половине дня
• Широкий выбор подушек, плюшевые халаты из 100% хлопка
• Банные полотенца из 100% хлопка
• Дополнительный ручной фен
• Изготовленный на заказ гель для душа
• Бинокли и зонты для гольфа
• Подарочная сумка Celebrity
Особенности кают:
• Массажная душевая насадка Hansgrohe
• Раздвижные стеклянные двери от пола до потолка
• Зона отдыха с диваном
• ЖК-телевизор
• Санузел
• Веранда с шезлонгами
КАЮТЫ AQUACLASS
Включают удобства класса Concierge, а также:
Обслуживание:
• Расширенное меню завтрака, который можно заказать в номер
• Специальное приглашение на VIP-экскурсию по спа-центру в день посадки
Питание:
•Эксклюзивный ресторан Blu, созданный специально для гостей, проживающих в каютах класса AquaClass, в котором ежедневно подаются бесплатный континентальный завтрак из полезных для здоровья блюд и незабываемый ужин
Услуги:
• Душевые панели Hansgrohe
• Диффузор для ароматерапии
• Полотенце для лица
• Дополнительные изготовленные на заказ средства для ванной: спрей для лица и бальзам для губ
• Приветственный подарок-бутилированная вода
• Широкий выбор подушек для комфортного сна
• Ежедневная доставка ароматизированного чая
• Плюшевые халаты и шлепанцы из 100% хлопка
Особенности кают:
• Двухместное размещение в каюте
• Удобное расположение каюты-неподалеку от спа-центра Canyon Ranch SpaClub
• Бесплатный неограниченный доступ в салон красоты Persian Garden с подогреваемыми мозаичными шезлонгами
• Бесплатный неограниченный доступ к спа-центру Canyon Ranch SpaClub
• Канал, посвященный здоровому образу жизни - под запрос программы AquaClass: медитация, йога и аюрведа
ПРИВЕЛЕГИИ СЬЮТОВ НА ЛАЙНЕРАХ КЛАССА XPEDITION
Обслуживание:
• Доставка еды в каюте (завтрак, ланч и ужин под запрос)
• Доставка багажа в каюту в день посадки
• Услуги прачечной*
Питание:
• Завтрак, ланч и ужин
Услуги:
• Ежедневные закуски
• Бесплатная бутылка игристого вина
• Бесплатное пользование пляжных полотенец
• Ежеденевная доставка фруктов
• Фен
• Бинокли премиум класса для использования на борту и возможность их приобретения
• Бесплатное пользование халатов премиум класса
• Бесплатное пользование гидрокостюма и оборудования для подводного плаванья
Особенности сьютов:
• Веранда
• Кожаный брелок для ключа
• Две нижние кровати, которые конвертируются в одну большую кровать queen
• Два уровня напряжения 110/220 В переменного тока
• Телефон
• Увеличенное место для хранения в ванной и гардеробе
• Плоский ТВ-экран с DVD-проигрывателем
• Сейф
• Кондиционер
• Холодильник
• MP3 док-станция
• WI-FI
* Взимается дополнительная плата
ПРИВИЛЕГИИ СЬЮТОВ НА ЛАЙНЕРАХ AZAMARA CLUB CRUISES
УДОБСТВА ДЛЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ НА ЛАЙНЕРАХ Azamara Club Cruises:
- • AzAmazing Evenings® (для большинства круизов продолжительностью семь ночей и более, кроме трансатлантических круизов).
AzAmazing Evenings – это эксклюзивное мероприятие для гостей лайнера, которое знакомит с культурой и людьми посещаемого города и страны - • Некоторые спиртные напитки, международные пиво и вина
- • Чаевые
- • Бутилированная вода, безалкогольные напитки, кофе и чай
- • Прачечная самообслуживания
- • Трансферы в/из портов, где они доступны
- • Услуги консьержа
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА ДЛЯ ГОСТЕЙ СЬЮТОВ:
- • Услуги английского дворецкого
- • 235 бесплатных интернет-минут на человека
- • Одна бесплатная сумка для прачечной на каюту (каждые семь дней круиза)
- • Бесплатные альтернативные рестораны
- • Послеобеденный чай в номере
- • 300$ бортовой бонус на каюту для гостей Club World Owner’s Suites, Club Ocean Suites, Club Spa Suites для круизов в 2018-19 гг.