Начиная с 6 марта 2020г, при аннуляции круизов компаний Royal Caribbean Int, Celebrity Cruises, Azamara с заездами до 31.07.2020г. гости получают Сертификат на будущий круиз (FCC) на сумму штрафа при условии аннуляции круиза не позже, чем за 48 часов до даты начала круиза.

Если у гостей забронирован круиз по Стандартным условиям аннуляций, и они аннулируют круиз в период с 89 дня до 48 часов до даты начала круиза, то на сумму штрафа гости получают Сертификат на будущий круиз (FCC), а остальная сумма возвращается.

Если у гостей забронирован круиз по Программе Невозвратного депозита, и они аннулируют круиз:

  • в период до 60 дней до даты начала круиза, то гости получают Сертификат на будущий круиз (FCC) на всю сумму штрафа без удержания Service Fee за аннуляцию 100 дол с чел;
  • в период с 59 дня до 48 часов до даты начала круиза, то на сумму штрафа гости получают Сертификат на будущий круиз (FCC), а остальная сумма возвращается.

Сертификат на будущий круиз (FCC) гости должны использовать для круиза с заездом до 31.12.2021г. и только на круиз на указанной круизной компании (если Сертификат был выдан на Royal Caribbean Int., то использовать его на Celebrity Cruises нельзя и наоборот). Более детальная информация по применению, будет указана в Сертификате.

Неиспользованный сертификат не продлевается. Все сертификаты именные и им может воспользоваться только гость, указанный в Сертификате.

Если гости аннулируют круиз позже 48 часов до даты начала круиза, то к брони применяются 100% штрафы и Сертификат не предоставляется.